Podmienky ochrany osobných údajov
Ochrana osobných údajov
1. Úvod
Vaše súkromie a bezpečnosť vašich osobných údajov sú pre nás veľmi dôležité. Prevádzkovateľ e-shopu Bersima pristupuje k spracúvaniu údajov v súlade s nariadením GDPR (č. 2016/679) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Prevádzkovateľ
ErTin s.r.o. Sídlo: Pribinová 21/11, 901 01 Malacky IČO:56 987 340 E-mail: info@bersima.sk Telefón: 0910 666 323
3. Aké údaje spracúvame?
Pri nákupe a používaní nášho e-shopu spracúvame tieto údaje:
• meno a priezvisko
• adresa doručenia a fakturačná adresa
• e-mailová adresa
• telefónne číslo
• IP adresa a cookies
• história objednávok a platobné údaje (iba v rozsahu nevyhnutnom)
4. Účel spracovania
Vaše údaje spracúvame na tieto účely:
• vybavenie a doručenie objednávky
• fakturácia a vedenie účtovníctva
• zákaznícka podpora a komunikácia
• marketing na základe vášho súhlasu (napr. newsletter)
• zlepšovanie funkčnosti webu (analytické cookies)
5. Právny základ spracovania
Vaše osobné údaje spracúvame:
• na základe zmluvy (objednávka tovaru)
• na základe zákonnej povinnosti (napr. účtovné doklady)
• na základe oprávneného záujmu (napr. zlepšovanie služieb)
• na základe súhlasu (napr. zasielanie marketingových správ)
6. Doba uchovávania údajov
Údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú:
• údaje o objednávkach: 10 rokov (zo zákona)
• údaje na marketing: do odvolania súhlasu
• údaje na zákaznícku podporu: 2 roky
7. Komu údaje poskytujeme?
Vaše údaje môžu byť poskytnuté:
• dopravcom (napr. Slovenská pošta, Packeta) za účelom doručenia
• účtovnej firme
• poskytovateľom IT a webových služieb (hosting, e-shop platforma)
• v prípade zákonnej povinnosti – štátnym orgánom
8. Vaše práva
Máte právo:
• na prístup k svojim údajom
• na opravu nepresných údajov
• na výmaz (ak to nie je v rozpore so zákonom)
• na obmedzenie spracovania
• na prenositeľnosť údajov
• namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
• odvolať súhlas so spracovaním
Žiadosť o uplatnenie práv môžete zaslať na: info@bersima.sk
9. Cookies
Používame súbory cookies na zlepšenie funkčnosti webu, analýzu návštevnosti a prispôsobenie obsahu. Viac informácií nájdete v samostatnej [Cookie politike].
10. Záverečné ustanovenia
Tento dokument môže byť priebežne aktualizovaný. Odporúčame vám občas si ho prečítať. Aktuálna verzia je platná od: 20.5.2025