Obchodné podmienky
1. Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom eshopu ErTin s.r.o. (ďalej len „Predávajúci") a osobou nakupujúcou v eshope bersima.sk (ďalej len „Kupujúci").
Predávajúci: ErTin s.r.o., Pribinová 21/11 , 901 01 Malacky, IČO: 56 987 340 , DIČ:, e‑mail: info@bersima.sk.
Kupujúci: fyzická alebo právnická osoba s doručovacou a fakturačnou adresou.
VOP sú neoddeliteľnou súčasťou Kúpnej zmluvy uzavretej medzi Predávajúcim a Kupujúcim.
2. Definície pojmov
E-shop: internetová stránka bersima.sk slúžiaca na prezentáciu tovaru a uzatváranie kúpnych zmlúv.
Tovar: produkt ponúkaný v e-shope, uvedený na stránke vrátane popisu, ceny a fotografií.
Objednávka: návrh Kupujúceho na uzavretie Kúpnej zmluvy prostredníctvom „objednať teraz" tlačidla.
Kúpna zmluva: záväzná zmluva medzi Predávajúcim a Kupujúcim, ktorá vzniká okamihom potvrdenia objednávky Predávajúcim.
3. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy
Kupujúci vloží tovar do košíka, určí množstvo a vyplní požadované údaje.
Objednávku potvrdí kliknutím na tlačidlo „Odovzdať objednávku".
Predávajúci potvrdí prijatie objednávky e‑mailom okamžite po jej odoslaní.
Kúpna zmluva je uzavretá dňom odoslania potvrdenia objednávky Kupujúcemu.
4. Ceny a platobné podmienky
Ceny tovaru sú uvedené v eurách (EUR) vrátane DPH.
Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien, pričom zmena nemá vplyv na už potvrdené objednávky.
Možnosti platby:
Online platba kartou prostredníctvom platobnej brány,
Bankový prevod na účet Predávajúceho,
Dobierka (platba pri prevzatí zásielky).
V prípade platby prevodom je splatnosť faktúry 7 dní od vystavenia.
5. Doprava a dodacie podmienky
Doručenie na adresu Kupujúceho alebo na odberné miesto.
Spolupracujúci dopravcovia: Slovak Parcel Service, DHL, GEIS.
Predpokladaná doba dodania: 2–5 pracovných dní od prijatia objednávky.
Náklady na dopravu nesie Kupujúci, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
6. Právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy
1. Spotrebiteľ Má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru.
2. Právo na odstúpenie od zmluvy môžete uplatniť zaslaním jednoznačného vyhlásenia o odstúpení (napr. e-mailom).
3. Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré sme od Vás prijali, vrátane nákladov na doručenie (okrem dodatočných nákladov vzniknutých v dôsledku Vami zvoleného iného spôsobu doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob)
4. Platby Vám budú vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené oznámenie o odstúpení.
5. Vrátenie platby uskutočníme rovnakým spôsobom, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, ak sa výslovne nedohodneme inak.
6. Tovar je potrebné zaslať späť alebo osobne doručiť na adresu najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia.
7. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
7. Záruka a reklamácie
Na tovar sa vzťahuje zákonná zodpovednosť za vady (záruka 24 mesiacov).
Reklamáciu je možné uplatniť e‑mailom na reklamacie@bersima.sk alebo písomne na adresu Predávajúceho.
Predmet reklamácie musí byť opísaný a priložené doklady o kúpe.
Predávajúci vybaví reklamáciu do 30 dní od jej uplatnenia.
8. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov (GDPR), ktoré sú zverejnené na bersima.sk/GDPR.
9. Zodpovednosť za škodu
Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnym používaním tovaru.
V ostatnom rozsahu platí príslušná právna úprava.
10. Záverečné ustanovenia
VOP nadobúdajú účinnosť dňom 22. mája 2025.
Predávajúci si vyhradzuje právo VOP kedykoľvek meniť. Zmeny budú zverejnené na stránke bersima.sk.
V prípade nezrovnalostí majú prednosť texty v slovenskom jazyku.