GDPR

Zásady ochrany osobných údajov (GDPR) - Bersima.sk

1. Prevádzkovateľ

Názov:  ErTin s.r.o. Sídlo: Pribinova 21/11 Malacky 901 01, Slovenská republika IČO: 56 987 340 DIČ: 2122523040    Email: info@bersima.sk

2. Definície

• Osobné údaje: akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovateľnej alebo identifikovanej fyzickej osoby.

• Subjekt údajov: fyzická osoba, ktorej sa osobné údaje týkajú.

• Spracúvanie: akákoľvek operácia alebo súbor operácií s osobnými údajmi (získavanie, ukladanie, úprava, prenos, zmazanie a pod.).

3. Zhromažďované údaje

1. Identifikačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, adresa, email, telefón.

2. Údaje o objednávkach: história nákupov, číslo objednávky, preferencie produktov.

3. Technické údaje: IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, údaje z cookies a podobných technológií.

4. Účely spracovania a právny základ

Účel spracovania	Právny základ
Realizácia objednávok a doručenie tovaru	plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
Spracovanie reklamácií a vrátenia tovaru	plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR
Emailový marketing (newsletter)	súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR
Analýza návštevnosti a optimalizácia webu	oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR

5. Doba uchovávania

• Údaje súvisiace s objednávkami uchovávame po dobu 10 rokov na základe účtovných povinností.

• Marketingové údaje (newsletter) uchovávame do odvolania súhlasu.

• Technické logy a cookies podľa príslušných interných zásad (max. 1 rok).

6. Práva subjektov údajov

Subjekt údajov má právo na:

1. Prístup k svojim osobným údajom.

2. Opravu alebo doplnenie nesprávnych alebo neúplných údajov.

3. Vymazanie údajov („právo zabudnutia"), ak nie sú potrebné na účel, na ktorý boli zbierané.

4. Obmedzenie spracovania.

5. Prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi.

6. Odvolať súhlas so spracovaním (ak je spracovanie na základe súhlasu).

7. Nesúhlasiť sa spracovaním (zákonné prípady).

8. Vzniesť námietku voči spracovaniu.

9. Podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov (www.dataprotection.gov.sk).

7. Cookies a podobné technológie

Web bersima.sk používa cookies na:

• základné fungovanie webu (nutné cookies),

• analytické účely (Google Analytics),

• marketingové účely.

Používateľ môže nastaviť cookies vo svojom prehliadači alebo odmietnuť per cookies banner.

8. Prenos údajov tretím osobám

Osobné údaje môžeme zdieľať so:

• dopravcami a kuriérmi za účelom doručenia tovaru,

• IT poskytovateľmi za účelom prevádzky a údržby webu,

• účtovnou firmou za účelom spracovania účtovníctva.

Tieto tretie strany sú viazané mlčanlivosťou a spracovávajú údaje výhradne podľa našich pokynov.

9. Bezpečnostné opatrenia

Implementujeme technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov vrátane:

• šifrovania prenosu (SSL/TLS),

• pravidelných auditov a záloh,

• obmedzeného prístupu k údajom len pre oprávnené osoby.

10. Zmeny zásad

Vyhradzujeme si právo aktualizovať tieto zásady. O každej významnej zmene budeme informovať emailom alebo cez oznam na webstránke.

Dátum účinnosti: 22. mája 2025